Politika privatnosti

Davanje podataka o ličnosti je dobrovoljno, ali neophodno za korišćenje Platforme OglasiPametno. Bez pružanja neophodnih podataka, kao što je e-mail adresa, registracija i korišćenje platforme OglasiPametno nisu mogući.

Ovom Politikom privatnosti utvrđuju se pravila i postupci prikupljanja, obrade, korišćenja, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti Korisnika platforme OglasiPametno. Pozivamo korisnike da se detaljno upoznaju sa sadržajem ovog dokumenta kako bi bili informisani o svojim pravima u pogledu zaštite ličnih podataka.

Politika privatnosti doneta je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), Zakonom o elektronskoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013 i 52/2019), kao i ostalim važećim propisima Republike Srbije.

Platforma OglasiPametno od Korisnika koji je registrovan na platformi i istu koristi, može prikupiti sledeće podatke o ličnosti:

• Identifikacione podatke (ime i prezime, ukoliko ih korisnik unese u korisnički nalog)
• Podatke iz verifikacije identiteta (ime i prezime, datum rođenja, datum isteka ličnog dokumenta, ukoliko korisnik izvrši verifikaciju identiteta)
• Kontakt podatke (e-mail adresa i broj mobilnog telefona ukoliko unese broj mobilnog telefona u svoj korisnički nalog)
• Sadržaj objavljenog oglasa (tekst oglasa, fotografije objavljene u oglasu, lokacija, cena)
• Konverzacije između Korisnika na platformi ostvarene putem internog kanala za poruke
• Konverzacije između Korisnika i administracije OglasiPametno ostvarene putem kontakt forme
• Podatke o ponašanju Korisnika na platformi (ocenjivanje drugih korisnika, sačuvani oglasi, objavljeni oglasi, podizanje vidljivosti oglasa)
• Tehničke podatke (IP adresa, GPS koordinate adrese Korisnika ukoliko je adresu uneo u svoj korisnički profil)

OglasiPametno prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti u smislu čl. 5. i čl. 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), vodeći računa da prikupljanje i obrada podataka bude ograničena na ono što je nužno i srazmerno svrsi za koju se podaci prikupljaju.

Podaci o ličnosti prikupljaju se i obrađuju kako bi se omogućilo nesmetano funkcionisanje Platforme OglasiPametno i postojanja elementarnih uslova za pružanje osnovne usluge koju Platforma nudi Korisnicima.

OglasiPametno pruža Korisnicima mogućnost verifikacije identiteta skeniranjem ličnog dokumenta. Ukoliko se Korisnik odluči da iskoristi ovu mogućnost OglasiPametno prikuplja sledeće lične podatke: ime i prezime, datum rođenja i datum isteka ličnog dokumenta, sa ciljem utvrđivanja identiteta Korisnika, potvrde da je Korisnik punoletno lice, i da je lični dokument kojim se verifikacija identiteta vrši važeći dokument. OglasiPametno najkasnije u roku od 24 časa od uspešne verifikacije briše fotografiju ličnog dokumenta Korisnika. Status verifikacije naloga (verifikovan/neverifikovan) čuva se u korisničkom profilu dok korisnički nalog postoji na platformi.

OglasiPametno prikuplja kontaktne podatke Korisnika kao što su e-mail adresa i broj mobilnog telefona. Korisnikova e-mail adresa potrebna je pre svega radi registracije na Platformu i radi dostavljanja informacija Korisniku koje su od značaja za korišćenje Platforme kao što su: bitne informacije o funkcionisanju Platforme, izmene Uslova i korišćenja, izmene Politike privatnosti, obaveštenja o promenama koje se tiču statusa objavljenih oglasa i druga obaveštenja. OglasiPametno čuva e-mail adresu Korisnika dok postoji korisnički nalog na platformi.

OglasiPametno pruža korisnicima mogućnost unosa broja mobilnog telefona i mogućnost verifikacije mobilnog telefona u okviru korisničkog profila, sa ciljem verifikacije identiteta Korisnika, omogućavanja kontakta između korisnika platforme u vezi sa objavljenim oglasima i sprečavanja zloupotreba na platformi. Broj mobilnog telefona Korisnika (verifikovan/neverifikovan) biće sačuvan na platformi OglasiPametno dok ga Korisnik ne izbriše iz svog korisničkog naloga ili zameni drugim brojem mobilnog telefona ili dok postoji korisnički nalog na platformi.

OglasiPametno podatke prikuplja, obrađuje, čuva sa ciljem sprečavanja prevara, sprečavanja objavljivanja neprimerenog i eksplicitnog sadržaja, sprečavanja oglašavanja nezakonite robe i usluga, sprečavanje neovlašćenog pristupa, zloupotrebe korisničkog naloga, zaštite sopstvenih legitimnih poslovnih interesa, zaštite interesa svojih korisnika, očuvanja bezbednosti korisnika, te očuvanja javnog interesa i javne bezbednosti.

OglasiPametno podatke o Korisniku koje je prikupio iz korišćenja platforme čuva onoliko dugo koliko je neophodno za funkcionisanje platforme. OglasiPametno čuva sadržaj objavljenog oglasa dok objavljeni oglas postoji na platformi.

OglasiPametno prikuplja podatke iz tekstualnih konverzacija Korisnika sa administracijom OglasiPametno koje se realizuju putem kontakt forme, radi unapređenja funkcionalnosti platforme i korisničkog iskustva.

OglasiPametno primenjuje visoke tehničke i organizacione mere zaštite podataka, kontrole pristupa podacima, zaštite sistema od neovlašćenog pristupa uključujući čuvanje podataka u bazama i serverima zaštićenim savremenim bezbednosnim tehnologijama, poput SSL enkripcije komunikacije internet pretraživača korisnika sa serverima, redovno praćenje i testiranje bezbednosnih mera, stalno unapređivanje mera bezbednosti.

Platforma OglasiPametno podatke čuva u trajanju koje je neophodno da obezbedi nesmetano pružanje usluga korisnicima, a u skladu sa Politikom privatnosti, Pravilima i uslovima korišćenja platforme. Lični podaci korisnika se čuvaju sve dok je Korisnik registrovan na platformi OglasiPametno, odnosno dok ne podnese zahtev za brisanje korisničkog naloga.

U slučaju kada korisnik podnese zahtev za brisanje svog naloga i brisanje svojih ličnih podataka a ima negativne ocene na nalogu, OglasiPametno zadržava mogućnost da tom korisniku onemogući ponovno registrovanje uz korišćenje iste e-mail adrese i istih brojeva mobilnih telefona. Nakon podnošenja ovakvog zahteva, OglasiPametno ima zakonsku obavezu da određene podatke, na primer identifikaciju, čuva 30 dana pre konačnog brisanja.

Za prikupljanje i obradu bilo kojih podataka u bilo koju svrhu, koje nije obrađeno ovom Politikom privatnosti i Pravilima i Uslovima korišćenja, OglasiPametno će obavezno tražiti izričit pristanak Korisnika, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

U slučaju da dođe do povrede podataka o ličnosti Platforma OglasiPametno će bez nepotrebnog odlaganja a najkasnije u roku od 72 časa od saznanja za povredu podataka o ličnosti, o istoj da obavesti nadležni organ Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Platforma OglasiPametno će u slučaju povrede podataka o ličnosti, bez nepotrebnog odlaganja obavestiti Korisnika na čije se podatke povreda odnosi, ukoliko je verovatno da takva povreda predstavlja visok rizik po njegova prava i slobode u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

OglasiPametno može podeliti podatke o ličnosti Korisnika sa trećim licima uključujući nadležne državne organe, u slučajevima kada je to obavezno po osnovu zakona ili po njihovom zvaničnom nalogu, kompanije koje pružaju dodatne usluge Korisnicima poput kompanija Google, Facebook, Apple (kreiranja korisničkih naloga i korisničkog logovanja preko društvenih mreža).

Platforma OglasiPametno može vršiti prenos podataka o ličnosti u druge države u okviru korišćenja usluge trećih lica, pri čemu se takav prenos podataka vrši u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti i uz primenu odgovarajućih mera zaštite.

Platforma OglasiPametno koristi kolačiće („cookies“) kako bi Korisniku platforme pružio najbolje korisničko iskustvo, prikazao relevantan sadržaj i omogućio funkcionalnosti koje bez upotrebe kolačića ne bi bile dostupne. Pristupom platformi OglasiPametno kolačići će biti sačuvani na računaru Korisnika. Kolačići ne sadrže lične podatke Korisnika.

Korisnik daje saglasnost za prikupljanje, obradu svojih podataka o ličnosti označavanjem odgovarajućeg polja za pristanak („checkbox“) prilikom registracije na platformi OglasiPametno, čime potvrđuje da se upoznao sa Pravilima i uslovima korišćenja i Politikom privatnosti objavljenim na portalu OglasiPametno, te da je saglasan sa istim. Označavanjem ovog polja za pristanak Korisnik je dao jasnu, nedvosmislenu i informisanu potvrdnu radnju da daje pristanak u smislu čl. 4. stav 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

Obrada podataka sadržanih u porukama razmenjenim putem internog kanala za poruke vrši se na osnovu legitimnog interesa Platforme u skladu sa čl. 12. st. 1. tač. 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, isključivo u slučajevima prijave kršenja pravila Platforme ili opravdane sumnje da sadržaj poruka krši važeće propise, kako je bliže opisano u Pravilima i uslovima korišćenja.

Korisnik platforme OglasiPametno u svakom trenutku ima sledeća prava:

• Pravo na uvid u svoje podatke koji se nalaze na platformi
• Pravo na pristup informacijama o razlozima prikupljanja i obrade podataka
• Pravo na izmenu svojih podataka koji nisu tačni odnosno uneti sa greškom
• Pravo da povuče saglasnost koju je prethodno dao OglasiPametno za obradu podataka, bez uticaja na zakonitost obrade koja je vršena pre povlačenja pristanka
• Pravo da podnese zahtev za brisanje svojih podataka
• Pravo da podatke koje je dao Platformi dobije u strukturisanom i mašinski čitljivom formatu
• Pravo da zatraži ograničenje obrade svojih podataka u slučajevima predviđenim čl. 31 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (npr. kada osporava tačnost podataka ili je uložio prigovor na obradu)
• Pravo na prigovor na obradu podataka zasnovanu na legitimnom interesu shodno čl. 37 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
• Pravo da bude obavešten bez odlaganja ukoliko dođe do povrede njegovih ličnih podataka, a koja povreda može predstavljati visok rizik po njegova prava i slobode
• Pravo da podnese pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije ako smatra da mu je neko pravo ugroženo

Korisnik je u obavezi da prilikom korišćenja Platforme OglasiPametno ne objavljuje lične podatke trećih lica bez njihovog izričitog pristanka.

Korisnik je u obavezi da prilikom korišćenja Platforme OglasiPametno poštuje privatnost i štiti podatke drugih korisnika platforme.

OglasiPametno u smislu čl. 26. Zakona o zaštiti podatka ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) omogućava registrovanom Korisniku platforme da u svakom trenutku može izvršiti uvid u svoje lične podatke koje platforma o njemu poseduje, preko svog korisničkog profila, u sekciji „izvoz podataka“ slanjem zahteva, odnosno Korisnik ima pravo da podatke koje je dao platformi dobije u strukturisanom i mašinski čitljivom formatu.

Platforma OglasiPametno ne vrši automatizovano donošenje odluka niti profilisanje u smislu čl. 38 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

Skladištenjem, obradom i čuvanjem ličnih podataka korisnika platforme OglasiPametno rukovodi osnivač i vlasnik platforme Quaterna d.o.o. Beograd, sa sedištem u Beogradu, ul. Jurija Gagarina 12b, matični broj 22180185, PIB 115589417.

Platforma OglasiPametno zadržava pravo da u svakom trenutku izvrši izmene i dopune ove Politike privatnosti. OglasiPametno će Korisnike obavestiti o izmenama obaveštenjem putem elektronske pošte na adresu navedenu pri registraciji korisničkog naloga. Izmene stupaju na snagu po isteku 7 (sedam) dana od dana dostavljanja obaveštenja. Ukoliko Korisnik nastavi da koristi Platformu nakon stupanja izmena na snagu, smatra se da je saglasan sa svim izmenama ove Politike privatnosti. Korisnik koji ne prihvata izmene ima pravo da obriše svoj nalog pre stupanja na snagu izmenjene Politike privatnosti.

Izuzetno, u slučaju izmena koje su neophodne radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili zaštite bezbednosti Korisnika, izmene mogu stupiti na snagu odmah po dostavljanju obaveštenja Korisnicima.

Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 1. aprila 2026. godine i primenjuje se od tog datuma na sve Korisnike Platforme OglasiPametno.