Podešavanja profila

Upravljajte ličnim podacima, bezbednošću, verifikacijom i obaveštenjima na jednom mestu. Kompletirana podešavanja povećavaju poverenje drugih korisnika i smanjuju rizik od prevara.

Pristup podešavanjima

Kliknite na dugme Pogledaj profil (ili na Vaš avatar) u levom meniju. Sva podešavanja opisana ispod nalaze se na stranici profila.

Profilna slika i osnovni podaci

Postavljanje profilne slike

1. Kliknite Promeni sliku (ili ikonu kamere iznad avatara).

2. Odaberite fotografiju sa uređaja.

3. Pozicionirajte deo slike koji želite da se vidi kao profilna slika.

4. Potvrdite izbor.

   

Slika se automatski skalira. Dozvoljeni formati: JPG, PNG ili GIF, maksimalna veličina 1 MB.

Ime i prezime

1. Unesite ime i prezime u polja predviđena za to i kliknite Sačuvaj izmene.

   

Napomena: Ime i prezime koriste se isključivo za verifikaciju identiteta i nisu obavezni. Na oglasima se uvek prikazuje korisničko ime.

Email adresa i korisničko ime se ne mogu promeniti kroz profil. Ako Vam je to stvarno neophodno, kontaktirajte podršku.

Telefoni i adrese

Dodavanje broja telefona

1. Kliknite Dodaj novi telefon.

2. Unesite broj bez prefiksa "0" (npr. 641234567).

3. Kliknite Dodaj.

   

Verifikacija broja telefona

Verifikacija dokazuje drugim korisnicima da ste stvarno vlasnik broja.

1. Kliknite ikonu štita pored broja telefona.

2. Sačekajte SMS — stiže 6-cifreni verifikacioni kod.

3. Unesite kod u polje u dialogu i kliknite Verifikuj.

   

Ako je verifikacija uspešna, pored broja telefona pojavljuje se zelena oznaka.

Dodavanje adrese

1. Kliknite Dodaj novu adresu.

2. Unesite opštinu i mesto (obavezna polja).

3. Naselje i ulicu unesite samo ako želite (nisu obavezna).

4. Kliknite Sačuvaj.

   

Verifikacija identiteta

Verifikacija identiteta je napredni nivo provere koji dokazuje da ste stvarna osoba. Pruža maksimalni nivo poverenja kod kupaca i prodavaca.

Dokumenti koji se mogu koristiti

• Lična karta
• Pasoš (stranica sa fotografijom)
• Vozačka dozvola

Uputstva za fotografisanje

• Koristite dobro osvetljenje
• Izbegavajte refleksije i senke
• Dokument mora biti čitljiv
• Sva četiri ugla moraju biti vidljiva

Pokretanje verifikacije

1. Kliknite Verifikuj.

2. Izaberite fotografiju ličnog dokumenta.

3. Potvrdite izbor.

   

4. Sačekajte obradu (obično 2-3 radna dana).

5. Proverite rezultat — verifikovan ili odbijen.

   

Napomena: Rezultat verifikacije stiže u roku od 2-3 radna dana. Ako proces traje duže, kontaktirajte podršku.

Obaveštenja i bezbednost

Obaveštenja

Kontrolišite koje notifikacije primate. Obaveštenja dolaze kao email poruke i kao notifikacije na samoj platformi.

Napomena: Neka obaveštenja spadaju u grupu kritičnih (važna obaveštenja o funkcionisanju platforme) i njima ne možete upravljati.

Izvoz podataka

U skladu sa Politikom privatnosti, imate pravo da u svakom trenutku zatražite svoje lične podatke.

1. Kliknite Zatraži izvoz.

2. Sačekajte obradu — sistem prikuplja podatke u pozadini.

3. Kliknite Preuzmi kada link bude spreman.

   

Promena lozinke

1. Kliknite Promeni lozinku.

2. Unesite novu lozinku (minimalno 10 karaktera).

3. Potvrdite novu lozinku.

4. Kliknite Resetuj lozinku.

   

Savet: Koristite lozinku koju ne delite ni sa jednim drugim sajtom. Ako ste zaboravili trenutnu lozinku, koristite Zaboravljena lozinka sa stranice za prijavu.

Opasna zona

Možete u svakom trenutku trajno obrisati svoj nalog.

1. Kliknite Obriši nalog.

2. Potvrdite u dialogu klikom na Razumem posledice.

3. Unesite "MOJ NALOG" u polje za potvrdu.

4. Kliknite Trajno obriši moj nalog.

   

⚠️ Upozorenje: Brisanje naloga je nepovratno. Svi Vaši oglasi, poruke, ocene i lični podaci biće trajno obrisani u skladu sa Politikom privatnosti. Detaljne informacije dostupne su u uputstvu za brisanje naloga.

Ako želite samo privremenu pauzu, umesto brisanja naloga pauzirajte svoje oglase iz Moji oglasi.

Najčešći problemi

SMS kod za verifikaciju telefona ne stiže? Proverite da li ste uneli broj bez prefiksa "0". Sačekajte 2-3 minuta — SMS može kasniti kod nekih operatera. Ako ne stigne, proverite da li imate signal i probajte ponovo.

Upload dokumenta za verifikaciju identiteta padne? Smanjite veličinu slike (pokušajte ispod 2 MB) i proverite da li je format podržan. Ako problem ostaje, pokušajte iz drugog pregledača.

Ne mogu da promenim email ili korisničko ime? Ova dva polja su zaključana iz bezbednosnih razloga. Za promenu kontaktirajte podršku sa obrazloženjem.

Verifikacija identiteta odbijena? Najčešći razlozi su: loše osvetljenje, zamućena slika, nisu vidljiva sva četiri ugla dokumenta, ili dokument ne odgovara podacima u profilu. Ponovite upload sa boljom slikom.